Waarmee kunnen wij je helpen?
Bekijk hier de meest gestelde vragen
Meest gestelde vragen
Wat kost een lidmaatschap?
Actuele tarieven zijn zichtbaar op onze website. Je kunt kiezen voor 3, 6 of 12 maanden lidmaatschap dit bepaald je maandbedrag.
Hoe lang duurt een lidmaatschap?
Kies het pakket wat bij je past. Wij hebben keuze uit 3, 6 of 12 maanden lidmaatschappen.
Incasso’s die voltooid zijn, zijn niet meer ongedaan te maken en verlengen je lidmaatschap per maand.
Je kunt altijd opzeggen maar je bent wel verplicht je contract uit te dienen.
We de-activeren je profiel na de laatste dag van de lopende periode.
Hoe kan ik betalen?
Via de knop aanmelden kan je de betaling van je profiel voltooien. Alle betalingen worden voldaan via Strip Payment een veilige online betaalprovider.
Hoe werkt opzeggen?
Je kunt opzeggen door een mail te sturen naar info@qrious.nu. Wij verwerken je opzegging dan zo snel mogelijk. Bekijk de onderstaande opzegregels voordat je definitief opzegt.
Goed om te weten als je gaat opzeggen:
- wij sluiten je profiel af na de laatste dag van de betaalde periode
- je krijgt geen geld terug op gekochte items uit onze webshop
- je krijgt geen geld terug op gekochte basisservice zoals QRious cards of je QRious profiel
- wil je je oude profiel opnieuw activeren, kies dan voor heractivatie, je lidmaatschap loopt dat per perioden van 3 maanden door.
- wil je je AVG- privacy gegevens gewist hebben? Geef dat dan specifiek aan in de mail of stuur een los verzoek dan halen we al je klantgegevens weg uit onze systemen
Wijzigt mijn leeftijd automatisch op mijn profiel?
Ja dat gebeurt vanzelf, dit hebben wij geregeld door speciale HTML codering. We willen immers dat informatie klopt.
Je kunt je andere profielinformatie zoals woonplaats en teksten altijd aan passen.
Wat is de minimale leeftijd voor een lidmaatschap?
Je moet 18 jaar of ouder zijn om lid te kunnen worden bij QRious.
Ben je jonger? Vraag dan je ouders/verzorgers om je te helpen een goede keuze te maken en de eventuele betalingsverplichting bij een lidmaatschap op zich te nemen.
Als wij een aanmelding zien van jonger dan 18 jaar, zullen wij de aanmelding automatisch annuleren.
Is mijn pagina voor iedereen zichtbaar?
Via zoekmachines zou je pagina te zien kunnen zijn vergelijkbaar met social media. Bedenk daarom goed welke foto’s en info je op de pagina zichtbaar wilt hebben.
Kan ik mijn pagina aanpassen?
Als je extra tekst, foto’s of een video op de pagina wilt hebben dan is dat mogelijk.
Hoe groot zijn de QRious-cards?
Formaat ca. 85 bij 54 mm
Gewicht ca. 220 gram
Papiersoort: mat
Print: inktjet
Kan ik een kleur van het logo kiezen?
Je kunt bij inschrijving op bestelling kiezen welke kleur logo je op je QRious-cards wilt.
Hierbij kan je kiezen uit 4 kleuren.
De opties zijn zichtbaar tijdens het bestellen of inschrijven.
Profiel offline halen
Wanneer je opzegt, halen we je profiel in principe pas offline als de laatste dag van je betaalde periode voorbij is.
Wil je (om welke reden dan ook) je profiel per direct offline halen?
Dit kan. Je kunt je profiel opzeggen door te mailen naar info@qrious.nu.
Vermeld in je mail uitdrukkelijk dat je je profiel per direct offline wilt halen.
Let op! Je ontvangt geen restitutie voor de resterende betaalde periode.
Niet betaald wat nu?
Wanneer je niet hebt betaald halen we je profiel (tijdelijk) offline. Je QR-codes zijn dan (tijdelijk) niet te scannen.
Heb je je lidmaatschapsgeld weer betaald dan activeren we je pagina weer en zijn de QR-codes weer te scannen!
Klachtenprocedure
We betreuren het als je een klacht hebt over QRious.nu dienstverlening.
Graag horen we wat er aan de hand is en we kijken graag samen naar een eventuele oplossing.
Je kunt je klacht kenbaar maken door een mail te sturen naar: info@qrious.nu
We reageren doorgaans binnen 1 week op je mail en proberen sowieso te reageren binnen we wettelijke termijn van 30 werkdagen.
Algemene voorwaarden
Bekijk onze Algemene voorwaarden.
AVG & Privacy policy
Bekijk onze AVG & Privacy policy
Cookie beleid
Bekijk ons Cookie beleid
Heb je een andere vraag, stuur ons dan een berichtje.